SWARAMANDAR.COM, MAJENE – Kepala Satuan Intelkam Polres Majene, IPTU Borahim, SH, turun langsung memantau jalannya penertiban pelayanan Surat Keterangan Catatan Kepolisian (SKCK) bagi masyarakat yang melakukan pengurusan di Mapolres Majene, Senin (16/9/2025).
Kehadiran Kasat Intelkam ini sebagai bentuk komitmen Polres Majene dalam memberikan pelayanan prima yang transparan, cepat, dan akuntabel kepada warga. SKCK sendiri merupakan salah satu dokumen penting yang banyak dibutuhkan masyarakat untuk keperluan administrasi, baik melamar pekerjaan, pendaftaran sekolah, hingga persyaratan calon PPPK Paru Waktu.
Dalam peninjauannya, IPTU Borahim menegaskan bahwa pelayanan SKCK harus dilakukan secara tertib, sesuai prosedur, serta tanpa pungutan liar. Ia juga memastikan agar seluruh petugas pelayanan memberikan informasi yang jelas dan ramah kepada masyarakat.
“Pelayanan SKCK ini bersentuhan langsung dengan masyarakat, jadi harus kita pastikan berjalan tertib, cepat, dan tidak berbelit-belit. Intinya, masyarakat merasa puas dengan pelayanan yang diberikan Polres Majene,” ujar IPTU Borahim.
Pantauan di lapangan menunjukkan bahwa masyarakat yang mengurus SKCK dilayani sesuai nomor antrean yang telah disiapkan. Proses verifikasi dokumen hingga pencetakan SKCK berjalan lancar dengan sistem yang sudah terintegrasi.
Selain itu, Kasat Intelkam juga menekankan pentingnya disiplin petugas dalam bekerja. Ia berharap setiap personel tidak hanya bekerja sesuai aturan, tetapi juga menampilkan sikap humanis dalam melayani masyarakat. “Kita harus hadir dengan senyum dan keramahan. Karena masyarakat datang ke sini bukan hanya butuh dokumen, tetapi juga pelayanan yang membuat mereka nyaman,” tambahnya.
Masyarakat yang ditemui di lokasi menyampaikan apresiasi atas pelayanan yang semakin baik. Beberapa warga mengaku proses pengurusan SKCK tidak memakan waktu lama dan sangat terbantu dengan adanya penertiban antrean yang jelas.
Dengan adanya pemantauan langsung ini, diharapkan pelayanan publik di Polres Majene semakin meningkat kualitasnya. Polres Majene berkomitmen menghadirkan pelayanan berbasis transparansi dan profesionalisme agar semakin dipercaya oleh masyarakat.
Kegiatan peninjauan Kasat Intelkam ini menjadi bukti nyata bahwa jajaran Polres Majene terus berupaya menjaga kualitas pelayanan publik, sejalan dengan program Polri Presisi yang menekankan profesional, modern, dan terpercaya.
